Minha atuação para o Ensino Einstein envolve a criação de conteúdo para campanhas relacionadas ao portfólio de cursos e eventos científicos da instituição, trabalhando diferentes momentos da jornada de potenciais alunos e profissionais interessados.
O trabalho reúne redação publicitária, criação de KV, CRM, conteúdo institucional e comunicação multicanal, atendendo produtos como pós-graduações, MBAs, Cursos de Atualização e extensão, além de congressos, fóruns e outros eventos científicos.
Variedade de portfólio
Uma das particularidades deste projeto é a variedade de cursos e formações na área da saúde, o que exige compreender diferentes tipos e características de produtos, o público e sua motivação para buscar uma nova formação.
O trabalho passa justamente por encontrar esse ponto de equilíbrio: preservar o rigor aos temas de saúde e educação e, ao mesmo tempo, construir uma mensagem clara, atraente e adequada a cada público.
Campanhas
Participo também da criação de campanhas voltadas à captação de alunos, desenvolvendo conceitos e textos para diferentes etapas da divulgação dos cursos.
As entregas podem incluir e-mail marketing, WhatsApp, SMS, banners, landing pages e outras peças digitais, adaptadas às características e limitações de cada canal.
Uma mesma campanha pode exigir desde uma apresentação mais completa em uma landing page até uma mensagem de poucas linhas no WhatsApp ou SMS.
Mais do que reduzir ou adaptar textos, o trabalho consiste em entender qual mensagem precisa brilhar em cada formato.
CRM e relacionamento
A comunicação não termina na primeira divulgação. Por isso, a equipe de redação também atua na construção de réguas e fluxos de CRM, pensando na sequência de mensagens utilizadas para apresentar os cursos, desenvolver interesse, recuperar contatos e acompanhar diferentes momentos da jornada.
Nesse contexto, cada peça precisa funcionar individualmente e, ao mesmo tempo, fazer sentido dentro de uma sequência maior de comunicação.
Guia de Estilo e padronização
O volume e a variedade das demandas também evidenciaram a importância de registrar conhecimentos que, no cotidiano, acabavam ficando dispersos entre briefings, orientações e experiências anteriores.
A partir dessa necessidade, desenvolvi um guia de boas práticas para redação dos produtos do Ensino Einstein, reunindo informações essenciais para orientar o trabalho de outros profissionais envolvidos na produção.
O material organiza aspectos como características dos produtos educacionais, diferenças entre formatos, particularidades dos canais, diretrizes de linguagem e pontos de atenção recorrentes nas campanhas.
O objetivo foi transformar conhecimento adquirido na operação em uma base que pudesse facilitar a entrada de novos redatores e contribuir para maior consistência entre as entregas.